Политика за бисквитките (Cookies)
Дата на влизане в сила: 18.12.2025
Тази Политика за бисквитките описва какво представляват „бисквитките“ (cookies), как ги използваме на karina-psychology.com (наричан по-долу „Сайтът“), защо са необходими и как можете да управлявате своите предпочитания. Текстът е изготвен в съответствие с изискванията на европейското и българското законодателство (вкл. GDPR и ePrivacy Directive).
1. Какво е бисквитка (cookie)?
Бисквитка е малък текстов файл, който се записва на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон), когато посещавате уебсайт. Бисквитките позволяват на сайта да „запомни“ вашите действия или предпочитания (като език, настройки на сесията или вход), за определен период от време. Това улеснява следващите ви посещения и помага за техническата работа на сайта и за подобряване на потребителското изживяване.
2. Защо използваме бисквитки?
Използваме бисквитки за няколко основни цели:
Необходими (strictly necessary): гарантират правилната функционалност на сайта (напр. сесии, безопасен достъп, запазване на избрания език). Не изискват съгласие.
Функционални: запомнят предпочитанията ви и подобряват удобството при ползване (напр. запазване на формуляри, настройки). Изискват информирано съгласие в зависимост от съдържанието.
Аналитични / статистически: събират анонимизирани данни за това как посетителите използват сайта (напр. Google Analytics), за да подобрим съдържанието и структурата. Изискват съгласие.
Маркетингови / таргетиращи: използват се за персонализиране на рекламни съобщения и проследяване на ефективността на кампании (напр. Facebook Pixel). Изискват съгласие.
3. Законова основа
За необходими бисквитки правното основание е изпълнение на легитимния интерес на администратора за предоставяне на услугата и/или необходимост за функциониране на сайта.
За аналитични, функционални и маркетингови бисквитки законовото основание обикновено е съгласието на потребителя (член 6(1)(a) GDPR и ePrivacy). Потребителят има право да даде или оттегли съгласие свободно и да бъде информиран ясно преди поставянето им.
4. Видове бисквитки и конкретни примери
- Необходими бисквитки
Цел: Поддържат сесията и сигурността при формуляри и вход.
Примери:session_id, csrftoken
Доставчик: karina-psychology.com
Срок: Сесийни (до края на сесията)
- Функционални бисквитки
Цел: Запомнят избрания език и други настройки на сайта.
Примери:locale, remember_me
Доставчик: karina-psychology.com
Срок: 30 дни
- Аналитични бисквитки
Цел: Анонимно измерване на посещения и поведение, за подобряване на сайта.
Примери:_ga, _ga_<container>
Доставчик: Google Analytics
Срок: 2 години
- Маркетинг / Ремаркетинг
Цел: Персонализирана реклама и ремаркетинг.
Примери:_fbp
Доставчик: Facebook Pixel
Срок: 3 месеца
5. Трети страни и доставчици (subprocessors)
На сайта могат да работят трети доставчици, които поставят свои бисквитки (например: Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook, Stripe, payment gateways, YouTube embeds). При използване на такива услуги вашите данни могат да бъдат обработвани от тези доставчици при техните собствени правила. Ние избираме доставчици, които предлагат адекватни нива на защита и сключваме договори/SCCs, когато е необходимо.
Списък на трети доставчици:
Google LLC — Google Analytics, Google Tag Manager
Meta Platforms, Inc. — Facebook Pixel, Instagram embeds
Stripe / PayPal — платежни услуги
Zoom / Microsoft Teams — видеоконференции (онлайн сесии)
YouTube / Vimeo — вграждане на видео
6. Как се събира съгласието (consent)
При първо посещение на сайта посетителят вижда банер/диалог за бисквитки, който:информира за използваните категории бисквитки;дава възможност да се приеме всички, да се откаже всички (освен необходимите), или да се конфигурира индивидуално;съдържа линкове към Политика за поверителност и Политика за бисквитки.
Съгласието се записва (log) с времева марка, избрани опции и IP/агент (за доказателство при нужда).
Потребителят може да оттегли съгласието си по всяко време чрез:управлението в банера/cookie settings на сайта;бутон „Управление на бисквитките“ или „Промени предпочитанията“;изтриване на бисквитките през браузъра (ще обясните как).
7. Как да управлявате или изтриете бисквитки
Управление чрез сайта
Използвайте бутон „Настройки на бисквитките“ на всяка страница, за да промените съгласието си.
Управление чрез браузър
Chrome: Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и други данни за сайтове
Firefox: Опции → Поверителност и сигурност → Бисквитки и сайтни данни
Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data
Edge: Настройки → Бисквитки и разрешения за сайтове
Изтриването на бисквитки може да промени функционалността на сайта (например: изход от профил, загуба на запазени настройки).
8. Съгласие за специфични функционалности (онлайн сесии, плащания)
За интеграция на външни платформи за видеоконферентна връзка (Zoom, Teams) и платежни системи (Stripe, PayPal) често е необходима допълнителна информация и поставяне на бисквитки от страна на доставчиците.
Тези функционалности са важни за предоставяне на услуги; за някои от тях може да поискаме предварително съгласие или да информираме клиента при записване.
9. Сигурност и съхранение на данни за съгласие
Водим журнал (log) на дадените съгласия — дата, час, избрани категории и IP (по юридически основания). Тези записи се съхраняват в съответствие с политиката за съхранение на данни и за целите на доказване на получено съгласие.
10. Последствия от отказ на бисквитки
Отказът от необходими бисквитки може да направи невъзможно използването на части от Сайта (например, формуляри за записване, функционалност за вход).
Отказът от аналитични и маркетингови бисквитки предотвратява персонализация на съдържанието и проследяването на рекламни кампании.
11. Трансгранични трансфери
Когато данни се предават на доставчици извън ЕС/ЕИП, това се прави само при наличие на подходящи защити (напр. стандартни договорни клаузи — SCCs). Потребителите ще бъдат информирани за такива трансфери и има възможност да получат подробности при поискване.
12. Контакти и упражняване на права
За въпроси относно бисквитките, за упражняване на права или за искане на подробна информация за трети доставчици:
Администратор: Карина Банчева
Email: karina@karina-psychology.com
Телефон: +359 897 840 445
Пощенски адрес: гр. Бургас
При възникнали оплаквания относно обработката на лични данни можете да потърсите Комисия за защита на личните данни (CPDP), България: www.cpdp.bg
13. Актуализации на политика за бисквитките
Тази политика може да бъде променяна. Всяка промяна ще бъде публикувана с видима дата на влизане в сила. При съществени промени (напр. нови трети доставчици) ще уведомим потребителите чрез банер или имейл, ако разполагаме с контактни данни.